開業時、マイルールを６つ作りました。
１つ目に「元気なあいさつをする」。
これで雰囲気がよくなります。
一人だったときから欠かさずに行ってきたことです。
２つ目に「できないと言わない」。
無理を言われても別の提案をするようにしてきました。
３つ目は「休まない」。
体調管理はプロとして当然のことです。
４つ目に「年齢を言わない」。
当時若かったこともあり、相手が不安にならないために決めたことでした。
５つ目に「来た方をみなさん平等に扱う」。
これが意外と難しいのですが、自分をコントロールしながら対応してきました。
６つ目に「帰りに声かけをする」。
満足度は帰り際でわかります。
自分の仕事を確認するためにも、出口を大切にしています。
マイルールをもっているといないでは、働き方が変わると思っています。
マイルールは仕事の姿勢に直結します。
単純なことでもやり続けてみてください。
そうすれば自信が生まれてくると思います。
引用：「前進すれば道は開ける」
星野修 著
エイチエス株式会社
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