コミュニケーション能力は話す能力ではない!?

banner02
人間関係 いいため話
画像:http://www.gatag.net/

コミュニケーション能力を、

話す能力だと思っている限り、

相手との間に、

一体感をもつことはできないでしょう。

コミュニケーション能力は、

相手に話させる能力です。

相手に話させて、それを聴く能力です。

相手の話を最後まで、

口でも頭の中でも、

批判したり、否定したり、

自分と比較したりしないで、

聴いていく能力です。

引用:この気もち伝えたい
伊藤 守 著
ディスカヴァー・トゥエンティワン