説得技術のプロフェッショナル

「どんな話題でも、まずは相手の話に共感することが大事ですよ」 とセミナーなどで解説すると、参加者からよく出る質問がある。 「部下が会社の批判をしてきたとき、 いちいち“なるほどね”などと応対していたら、 一緒になって会社批判をしていることに […]

相手にうさんくさいと感じさせない方法

相手を説得したいというときに、自分に都合のいい話ばかりしていると、相手は、話の内容だけでなく、あなた自身までもうさんくさいと感じるようになります。 それが人間というものでしょう。 実は、自分に有利な内容を話していても、相手にうさんくさいと感 […]

説得という字を見てください。

まず説得という字を見てください。 「説」明して「得」を与えると書きます。 “説明して自分が得する”だけではありません。 つまり自分が得するだけでなく、 相手にも得をさせなくてはいけない。 そうでなければ、人は本心から動きません。 つまり、自 […]