人間の行動は、心によって大きく左右される。

人間の行動は、心によって大きく左右される。 新車を購入しようとディーラーに足を運んでも、販売員がなかなか出てこないで、散々待たされたあげく、無愛想な表情で応対されたら、購買意欲も薄らいでしまう。 逆に、それほど買う気持ちはなくても、接客して […]