相手にフィードバックする最高のタイミング

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叱る いいため話
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相手にフィードバックする最高のタイミングは、

「相手が聞きたがっている」ときだ。

どんなアドバイスであれ、たとえ誠意を持ってそれを伝えようとしたとしても、

相手が心を閉ざしているときには、まったく効果はない。

むしろ、「うるせえこといいやがって」と反感を抱かせるのがオチである。

「諫言(かんげん)、耳に痛し」と言われるように、

どんな種類のアドバイスでも、相手にとっては心を傷つけられる。

特に、自尊心の強い人なら、なおさらである。

だから、アドバイスをするべきかどうかは、
どれくらい相手が心を開いているかによる。

相手の心の準備が整っていれば、アドバイスは受け入れられる。

逆に、そういう準備がない人には、いくらアドバイスをしようが、

フィードバックしようが、ムダにしかならない。

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出典

[アメリカで実証された悪のスーパー感情コントロール]

内藤 誼人 著

青春出版社より