感情が少し落ち着くのには◯秒かかる

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感情 いいため話
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一般に、激した感情が少し落ち着くのに6秒間かかるといわれています。

したがって、

相手が自分の怒りを意識的に抑えようという気があれば、

6秒の沈黙を経ることで感情はおさまるはずです。

もし、それ以上激怒が続くようなら、相手は自分の発する言葉で自分の感情を刺激し、

怒りを持続させている状態ということです。

そんなときは、途中で

「いや、それは違う」などと口をはさむと、

余計に相手を感情的にさせる可能性があります。

そんなときはしばらく自分の感情を抑えて、

聞き手に徹することが重要です。

言いたいことを言いたいだけ言えば、

たいていの場合、怒りは静まるものです。

それを見計らって、こちらの言い分を述べれば、

事態は比較的うまく収まります。

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出典

[EQ こころの鍛え方]

高山 直 著

東洋経済新報社 より